Règles
Règles de publication
Pour préserver une plateforme fiable et sécurisée, chaque annonce publiée sur CrossMarket doit respecter des règles précises.
CrossMarket est exclusivement consacré à la vente de motocross d'occasion. Les règles ci-dessous ont pour objectif d'améliorer la qualité des annonces, de renforcer la confiance entre les utilisateurs et de contribuer à réduire les risques de fraude.
Règle 01
Un compte vendeur vérifié
La publication d'une annonce est réservée aux utilisateurs disposant d'un compte actif, d'une adresse e-mail vérifiée et d'une identité validée.
Une fois l'identité vérifiée, le vendeur n'a pas à recommencer cette procédure pour chaque nouvelle annonce, tant que sa vérification reste valide.
Règle 02
Une moto autorisée à la vente
Le vendeur doit être le propriétaire de la moto ou disposer d'une autorisation légitime pour la vendre.
Il doit confirmer que la moto n'est pas déclarée volée, qu'elle ne fait pas l'objet d'un litige connu et que les informations communiquées sont exactes.
Règle 03
Des informations complètes et sincères
L'annonce doit notamment préciser :
- la marque ;
- le modèle ;
- l'année ;
- la cylindrée ;
- le type de moteur ;
- le nombre d'heures moteur ;
- l'état général ;
- le prix ;
- la localisation ;
- une description fidèle de la moto.
Les défauts importants, réparations, modifications et informations utiles à l'acheteur doivent être indiqués clairement.
Règle 04
Des photographies récentes et conformes
Chaque annonce doit comporter au minimum trois photographies publiques récentes :
- côté gauche ;
- côté droit ;
- vue générale.
Les photographies doivent représenter la moto réellement proposée à la vente. Elles doivent être nettes, suffisamment lumineuses et ne pas masquer volontairement l'état de la moto. Il est interdit d'utiliser des photographies provenant d'une autre annonce, d'un constructeur, d'un réseau social ou d'un autre site sans autorisation.
Règle 05
Numéro de cadre ou VIN facultatif
Le vendeur peut renseigner volontairement le numéro de cadre ou le VIN afin de compléter les informations de la moto.
Ces informations restent facultatives et ne constituent pas une condition de publication.
Lorsqu'une photographie privée du numéro de cadre ou du VIN est ajoutée, elle n'est jamais affichée dans l'annonce publique et n'est pas visible par les autres utilisateurs.
Règle 06
Une seule moto par annonce
Chaque annonce doit concerner une seule moto.
Les lots, annonces multiples, annonces générales et publications destinées à promouvoir un catalogue complet ne sont pas autorisés dans une annonce classique.
Règle 07
Un prix clair et réel
Le prix affiché doit correspondre au prix réellement demandé par le vendeur.
Les faux prix, prix symboliques, montants trompeurs et mentions destinées uniquement à attirer l'attention sont interdits.
Règle 08
Paiement de la publication
La publication d'une annonce est soumise à un paiement unique de 10 € TTC.
Ce paiement concerne une seule annonce et ne peut pas être utilisé pour publier plusieurs motos.
Le paiement ne dispense pas le vendeur de respecter les présentes règles.
Règle 09
Contenus interdits
Les contenus et pratiques suivants sont interdits sur CrossMarket :
- motos volées ou d'origine douteuse ;
- faux documents ;
- fausses déclarations ;
- usurpation d'identité ;
- annonces mensongères ;
- pièces ou accessoires présentés comme une moto complète ;
- contenu injurieux, discriminatoire, violent ou illégal ;
- coordonnées bancaires ;
- liens suspects ;
- publicités non autorisées ;
- duplications abusives d'une même annonce.
Règle 10
Modération et contrôles
CrossMarket peut contrôler, suspendre, refuser ou supprimer une annonce lorsqu'elle ne respecte pas les présentes règles, lorsque des informations sont manquantes ou lorsqu'un doute sérieux existe.
La plateforme peut également demander des informations complémentaires avant publication.
CrossMarket met en œuvre des mesures destinées à renforcer la sécurité de la plateforme et à réduire les risques de fraude, sans pouvoir garantir à elle seule l'origine ou la situation juridique de chaque moto.
Règle 11
Responsabilité du vendeur
Le vendeur reste entièrement responsable du contenu de son annonce, de l'exactitude des informations communiquées et de la légitimité de la vente.
Il doit répondre honnêtement aux demandes des acheteurs et transmettre les justificatifs nécessaires lorsque la situation l'exige.
Règle 12
Signalement d'une annonce
Tout utilisateur peut signaler une annonce suspecte, trompeuse ou potentiellement illicite.
Avant de publier
Vérifiez votre annonce
En publiant une annonce sur CrossMarket, le vendeur confirme avoir lu et accepté les présentes règles, les Conditions Générales d'Utilisation et les Conditions de paiement.
